明るい笑顔が一番！｜ライフアップヨコーブログ｜株式会社ライフアップヨコー

コロナ禍もおさまり、東京ディズニーランドが復活いたしました。

実は私も、デイズニーシーを含め、過去に１０回以上訪れています。

世界にもフロリダ、カリフォルニア、パリ、香港など世界中に

ディズニーランドが存在しています。

でも、東京ディズニーランドの入園者数は世界一を誇っています。

リピート率は毎年９８％前後になるともいわれています。

リピーターが多い大きな要因の一つには

「社員がいつも元気なあいさつで笑顔で迎えてくれて、気持ちがいい」

他にも、ゴミ一つ放置されていないという空間。夢を壊さない為にも。

ゴミをダンスしながら処理をするカストーディアルの存在が

大きいようです。

カストーディアルは社員にも人気のある仕事でパークを

清潔に管理する。お客様（ゲスト）が困っていたら、声をかける

役割を担っているからです。

すべての社員がゲストのおもてなしの為に

安全性を第一に、礼儀正しく（笑顔・挨拶・アイコンタクト）又、

ショーを楽しんでいただくため惜しみなく、常に

一生懸命楽しく仕事をしている姿がほほえましいです。

たくさんの幸せとパワーをもらえそうです。

私たちの仕事場もお客さまへの「おもてなし」挨拶・笑顔・アイコンタクト等

見習う点を私自身も参考にしたいと思います。

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