カテゴリ:(新) ライフアップヨコースタッフのつぶやき / 投稿日付:2024/01/28 08:26
経営者の中で私の尊敬するお一人、 稲盛和夫さんの「成功への情熱」という著書を読み返しました。
その中の文面に 「世の中にはいろいろな商品・またサービス」など 商いがたくさんありますが、
「商売の本質」は「お客様に喜んでいただくこと」と 京セラの創始者、稲盛和夫さんは力説されています。
さらに商いとは「信用」を積み重ねていくこと。 事実、私たちを信じてくれるお客様が増えていきますと、
仕事にも多くを期待できるようになると述べておられます。 私も基本に立ち戻ると「一番大切なこと」
お客様に「満足」していただき私たちは「信用」を得る。 このことにつきます。
そのためには、さらにお客様に喜んでいただくために、 「何が出来るか」「何を提案できるか」
「そのための知識は豊富か」「またほかに出来る事」等を 追求していきたいと思います。
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